ピアノカバーオーダー専門店フェルセン ピアノカバー
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特定商取引法表示

販売主

株式会社アルプス

所在地
大阪府大阪市都島区都島南通1丁目15番27号

営業日:平日9時〜17時
休業日:土曜日・日曜日・祝日・その他(夏期・冬期休業)
電話番号
06-6927-9261
メールアドレス
fersen@pianotech.co.jp
販売責任者
井口真吾
商品代金以外の必要料金
ご購入の際の送料
お届け先1か所につき全国一律800円(¥3980以上ご買い上げで送料無料)
ただし沖縄は金額に関わらず¥2000となります。
商品代金の支払い時期
Amazon Pay・楽天ペイ・クレジットカード:ご注文時(お客様の口座からの引き落とし等がされるのは、契約した各クレジットカード会社の指定する引き落とし日です。)
前金出荷(銀行振り込み)
注文方法
当サイトのショッピングカートから注文画面へ進み、ご注文ください。
必要な入力項目に沿ってお客様の情報を入力し、内容の確認した後、注文を確定させてください。
商品引渡時期
オーダー品の為、商品により製作に約2〜3週間かかります。
出荷完了しましたら、お荷物番号をお知らせするメールをお送り致します。
お支払い方法
Amazon Pay, 楽天ペイ, クレジットカード, 銀行振込
返品・交換について
オーダー品についてはお客様のご都合による、商品の交換及び返品は、お受けする事が出来ません。
当社による不良品や誤納品での未使用品のみお受け致します。
その場合は必ず先にメール又はお電話にて内容をご連絡ください。
交換返品の指示は追ってご連絡致します。
輸送中の事故による破損等の際には、代替品がある物につきましては代替品をお送り致します。
1点物の商品に関しましては、代金をご返金させて頂きます。
なお、ご連絡が商品到着後7日を超える場合は、対応致しかねますので予めご了承ください。
返品特約に関する重要事項
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス:fersen@pianotech.co.jp
プライバシーポリシー
株式会社アルプス(以下「当法人」といいます)は、「ピアノの普及拡大におけるサポートにより日本の芸術文化の発展を目指し、ピアノ付属品販売を通して社会に貢献します。」を基本理念としております。当法人取扱商品の利用者様(以下「利用者」と略します)に応じて良質なサポートサービスを提供させて頂く為には、利用者の個人情報が必要となる場合がございます。利用者に関する個人情報を安全かつ適切に管理することが当法人の社会的責務と考え、本方針を制定し確実に実行いたします。

第1条(個人情報の適正な取得)
1.個人情報の取得にあたっては、当法人の事業活動に必要な場合に限り、適法かつ公正な手段によって行います。
2.個人情報の取得にあたっては、原則として利用目的を明示し、通知・公表します。

第2条(個人情報の利用・管理)
1.個人情報の利用については、法令に定める場合を除き、あらかじめ特定した利用目的の範囲内で行います。
2.個人情報の管理については、利用目的に必要な範囲内で、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
3.個人情報の安全管理のために、職員に対する適切な教育・監督を行い、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん、又は不正な侵入等の防止に努めます。

第3条(第三者への提供)
1.個人情報は、法令又は公的機関からの要請等で必要と認めた場合を除き、利用者の同意を得ない限り、第三者への提供は行いません。
2.個人情報の取扱いを他の事業者に委託する場合は、安全管理のために委託先に対する適正な管理・監督を行います。

第4条(利用者からの求めによる保有個人情報の開示・訂正・利用停止)
1.保有する個人情報について、該当する利用者等から、開示・訂正・利用停止などの申出があった場合には、特別な理由がない限り、開示・訂正・利用停止を行います。
2.個人情報の取扱いに関する苦情や問合せの窓口を、事業所ごとに設置し、迅速・適切に対応します。

第5条(個人情報保護規程の作成と監査の実施)
この方針を実行するため、個人情報保護規程並びにその他の取扱規程を作成し、これを役職員その他関係者に周知徹底します。また、定期的に監査を行い、業務内容の継続的な見直し、改善に努めます。

情報セキュリティ基本方針
株式会社アルプス(以下「当法人」といいます)が保有または管理する情報資産(紙・音声・電子データ等あらゆる形式で保存されているものを含みます)には、利用者様(以下「利用者」と略します)の個人情報をはじめ、楽器業界に関する情報、当法人の機密情報等があります。これらの情報資産を過失、事故、災害、犯罪等のあらゆる脅威から守ることは、利用者等の個人情報を守るためにも、又、安定的な当法人の事業活動の継続上も必要不可欠と考え、情報セキュリティ基本方針を定めます。尚、情報資産の中で特にセンシティブ情報である個人情報に関しては、別途「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」で詳細な基本方針を定めます。
1.当法人は、技術面及び組織面において適切な情報セキュリティ対策を施して、情報資産の漏えい、紛失、破壊、改ざん、不正な侵入等が発生しないように努めます。
2.当法人は、従業員に対して、情報セキュリティに関する必要な教育を行い、啓発を図ってまいります。
3.当法人は、セキュリティ上の問題が発生した場合、速やかに原因究明を行い、その被害を最小限にとどめるように努め、更に再発防止のための是正措置を講じます。
4.当法人は、確実な情報セキュリティ実現のため、関係諸法令その他の規範を遵守します。
5.当法人は、この基本方針に基づき、情報セキュリティ対策基準等の規程や管理体制を定め、その内容を継続的に見直し、改善に努めます。
公式ホームページ
https://www.alps.pianotech.co.jp/
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